Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

A Addoratti IPTV ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp.
Dados de pagamento: processados por gateways seguros (não armazenamos dados de cartão).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.
Dados de atendimento: registros de conversas com nosso suporte.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

Fornecer e manter o serviço de IPTV contratado;
Realizar atendimento ao cliente e suporte técnico;
Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
Enviar comunicações sobre o serviço (somente as essenciais e de marketing com seu consentimento);
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais (gateways de pagamento, ferramentas de atendimento) sob acordos de confidencialidade e somente o necessário.

5. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode desativá-los nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controles de acesso e auditorias periódicas.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
Revogar o consentimento;
Solicitar portabilidade.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos sua leitura regular. A data da última atualização sempre estará no topo deste documento.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: [email protected] | WhatsApp: (11) 99999-0000.